Правила возврата
Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете вернуть его нам!
Отправьте заявление на care@homefashions.ru или вызовите на дом курьера по тел.: +7 (495) 223-10-84 Получите деньги наличными, банковским или почтовым переводом.
Возврат товара возможен, если сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.
Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в
эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты, то мы
вынуждены будем принять отрицательное решение.
Способы возврата
- Возврат курьерской службой:
- услуга доступна только для жителей Москвы и Московской области ( до 30 км от МКАД);
- по тарифам доставки. - Самостоятельный возврат в пункт самовывоза:
- Адрес пункта самовывоза: г.Москва, Волгоградский проспект, д. 45
- Время работы пункта самовывоза: ежедневно с 10:00 до 21:00 - Возврат для регионов РФ:
- Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой России или ТК.
- Адрес для возврата: 109316, г. Москва, Волгоградский просп., 45 (Homefashions);
- При оформлении посылки в почтовом отделении необходимо заполнить опись отправляемых товаров и приложить ее к посылке
- Транспортные расходы оплачивает Покупатель
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
- Наличный расчет. Возврат через собственную курьерскую службу либо через пункт самовывоза. Покупателю в течение 10 банковских дней будут возвращены денежные средства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- Банковский перевод. Нужно отправить на электронный адрес care@homefashions.ru
письмо, указав следующую информацию: ФИО, дата
платежа, сумма платежа, причина возврата, реквизиты для возврата денежных средств.
Срок перечисления составляет 10 банковских дней. - Почтовый перевод. Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара почтой России.